怎样才算是做电子商务?
很多人给电子商务下过定义,但是,10多年了,始终没能形成共识,我记得针对是E-BUSINESS还是E-COMMERCE还争论过一段时间,争论的结果是,国内搞B2B的人多认同EB,洋务派多认同EC,我想可能是与欧美B2C比较热闹,国内B2B比较牛有一定的关系。渐渐的大家累了,也都不争了。
早期或学术上关于电子商务的定义多要求四流,归纳为四流原本是没什么问题的,因为这四流不是专属电子商务的,但凡是做生意大概都要有资金、物流、信息、商务沟通四要素。电子商务四流定义很容易把电子商务供到高科技的神坛。国内搞电子商务的专家、研究人员、咨询顾问,又有几个是电子商务专业科班出身呢?可以想象,服务器+中间件式的高科技电子商务如同幻影2000飞机一样,让熟练驾驭传统商业的中小企业商人不敢染指。
很高兴的是,这一现象正在被诸多电子商务服务网站所改变,把网络广告、产品信息上网、网上洽谈、E-MAIL询盘等傻瓜相机似的服务推给了我们的商人,并且让他们或多或少从中感到与传统商业不一样的好处。但是,被学术化和技术化的电子商务概念已经使商人们困惑,在许多正式或非正式的场合,都有商人朋友问:“做竞价搜索关键词或自己有个宣传的网站算不算电子商务?”,更有许多企业为了跟上电子商务趋势,被“忽悠”花十几万做个可以在线提交定单的企业“电子商务”网站。
我感到电子商务的定义是必须要有个清醒的认识了。“电子商务是网络化的新经济活动”,这是来自国家十一五电子商务发展规划中非常重要的一句话,它告诉我们,只要是用网络开展与商务有关的活动都算是电子商务,网络广告算,自有企业网站算,用E-MAIL收复询盘算,利用行业网站了解行业动态也算,电子商务就应该走下高科技神坛,服务商务。GOOGLE的全球副总裁刘允,即时通讯、SAAS服务网站出现在第三届中小企业电子商务发展大会是不应该让大家意外的事情。众多网商也完全可以心安理得告诉自己,已经步入电子商务.
但是,有一点我想提醒商人朋友们,上网所从事的活动一定要为商务或融入商务环节,如果是为了满足虚荣心赶时髦建个从不更新使用的企业网站,或者买个域名准备囤积出售,我想最好不要拿电子商务来说事。
一定有朋友会反驳,那基于ERP、供应链、定单管理系统的应用就不算是电子商务了?我认为,只要他们是基于公网(互联网、移动网),就是电子商务应用,而且是相当一部分企业需要努力提升的电子商务应用目标,但是,它一定只是电子商务应用的一个组成,因企业因基础而异,不同的企业,不同的IT基础阶段决定了电子商务应用的侧重点,如同人需要穿衣戴帽,吃饭睡觉一样,企业经营管理各环节都需要电子商务的多元帮助,也决定了未来的电子商务服务产业一定是多家、提供各种服务的电子商务网站白花齐放的局面,当然也一定会有几朵花王花后。

