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中国IT设计太需要战略了

   一个酷产品,真的能决定一个企业的命运吗?

  这样的问题,我们曾在与众多企业的交流中不断地寻求答案。从三星和苹果身上,也从生产充电器的北京嘉捷恒信和蜚声国内的设计公司洛可可身上,答案很容易找到,也很容易令人失望。

  答案是: 不能。但更大的答案是: 如果企业不能长期保持自己推出设计优秀的产品——即未能建立起有效的设计战略,企业的生存都将是问题。

  5年前,苹果公司也不知道自己能否凭借iPod重返顶尖IT公司行列,你也可以把那看成一个偶然; 汉城奥运会之前,三星也不知道自己是否能够成功。然而,事实上,这两个伟大的公司,都不是凭借着某一款产品的出色的设计、或者仅仅依靠着出色的设计就能够让公司走到今天。然而,在很多情况下,我们看到的仅仅是设计,因为产品,是传递给用户最直观的认知。

  联想创新设计中心能够设计北京2008年奥运会火炬,表面上看是一个灵光闪现,但事实上,是其多年在产品设计、用户属性、产品的社会属性等方面潜心研究的结果。这个部门的特性,决定了它不仅仅是依属于企业营销,而在很多时候是凌驾于营销之上。这揭示了姚映佳从一个“美工”成长为联想集团副总裁的秘密: 企业的设计战略决定了他个人的职业前途。

  中国IT企业从制造和贸易起家,逐渐走上了今天可以在全球市场参与深度竞争的阶段。这是在区区20余年内完成的,跟中国改革过去成功的“跳跃式”发展一样,眼前的辉煌也是一个“跳跃式”的发展,是跨过了无数国际企业们验证过的成功之路的,这条道路基本包括了这几个阶段: 技术起步、市场积累、品牌塑造、设计先行、用户战略。

  然而,在完成这个过程之后,要想在全球市场折桂,却是一个需要拼积累、拼底蕴的阶段了。为什么中国企业在海外那么难?因为我们缺的东西太多了。

  联想为什么要收购IBM PC?TCL为什么要收购阿尔卡特手机和汤姆逊彩电?表面上看,都是为了在短期内把市场做大。然而,从本质上看,更值得他们冒险的是这几个老牌欧美公司的底蕴: 技术、设计、专利、品牌、人才。

  “设计力”,是融合了用户研究、工业设计和技术功底的系统工程,拥有设计力的公司,将具有超强的竞争力。但是,这是需要战略才能做起来的。

  波导、TCL、商务通、国产电脑……中国有太多企业和太多产品昙花一现了。有那么多的为技术和软件而制订的扶持政策,中国在设计上却没有任何动作。一位见证了中国企业在设计上苦苦摸索的专家直言: 无论是中国IT企业,还是国家相关部门,都应该考虑建立设计战略了。

  中国IT设计太需要战略了!

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