我看行业网站做B2C
为什么大家都想做B2C？
自从廖兵告诉我他的B2C梦想之后，陆续听到不少行业网站的朋友着手对进军B2C的思考。行业网站CEO们如此关注B2C，我想大概是如下几个原因吧。
对于行业网站和他们的CEO来说，已开展的B2B业务或企业会员级服务增长速度放缓，而且竞争对手越来越多，压力中产生逃避念头是人之常情；要把网站做到2000万就已经非常辛苦了，行业B2B服务要突破规模天花板，融资和上市实在是有些困难，理想一定会支撑行业网站CEO寻求更大的舞台；多年B2B服务，已经与不少制造商人建立了信任关系，采购环节优势基本具备，涌动的资源积累和需求很难让行业网站的CEO们不去考虑做B2C。还有一点，应该是具有全球视角CEO们考虑B2C的另一个触发点，近两年，欧美网上购物市场空前繁荣，除去网上与旅游相关的部分，2006年美国网上零售额达到1021亿美元，比上年增长了24%；英国总人口的1/3以上在网上购物。对于目前约300多亿人民币，不足社会零售总额1%的中国网上购物市场，一旦被唤醒，其潜力无疑是可怕且巨大的。而且，一贯嗅觉灵敏的风险投资商也用行动证明了对B2C市场的重视。近期，我接触的好几家VC都提及对零售网站的空前关注，以大手笔著称的今日资本就是其中之一。
谁最有可能做成B2C
上周在计算机世界办的CEO年会上碰到富基旋风的董事长颜艳春，老友想见，会后被他拉到旁边的金山城聊天。老颜不愧是国内零售业软件服务业的老大，就着辣辣的川菜，他利索地把电子商务交易的对象分成了生产资料和生活资料。如果此分类，我们也可以把行业网站分为，产业终端是企业的行业网站和产业终端是消费者的行业网站。机械、螺丝、工控等行业网站属于前者，服装鞋帽、玩具等网站则可以归为后者。记得，早在2005年，就有做机床方面行业网站的朋友告诉我，他在尝试做机床的代理销售，不过效果不好，因为，这些工业生产资料的采购往往要看到实物，并做系列测试。从这个角度看，似乎产业终端是消费者的行业网站进军B2C的前提。
除音像和书籍外，英国最热门的B2C购物对象是服装，在中国，我们看到PPG和红孩子（母婴产品，包括母婴服装）发展不错，我还了解到，服装鞋帽生产企业的单批出库量已经可以小到2-3双/件，也就是说，生产企业是可以接受B2C网站小批量定单的。不过另一个数据也很有意思，根据eMarketer的资料整理显示，美国小型企业中64%的企业均使用过网络购物（特指在零售网站在线下定单购物），没准儿“C”也可以理解为客户，B2C也包括企业对客户企业的销售。但是，我认为即使把客户企业也纳入网上购物群体，其所购买的产品也会长时间局限在办公用品和IT办公设备范围之内。商品是否适合大面积网上销售是做好B2C的关键之一。
某行业网站CEO在确定B2C战略后的第一件事情就是寻找合适的物流陪送合作企业，红孩子的徐沛欣也告诉我们他投入了1/3的员工做物流配送，卓越也很自豪地把他们的300多个物流配送网络点作为核心竞争力，由此可见，物流配送实在是B2C成败的关键之一。家电零售B2C恰好是最具有物流配送优势的行业，因为国内白色和黑色家电有不少是由厂家提供配送，海尔、三星等都在各大城市建立了物流配送中心，实体店的销售不过是完成销售和财务结算而已。但是，可惜的是，国美和大中的网上商城并没有给我们带来惊喜，与之类似的建材B2C网站也没有给我们惊喜，原因在哪里？原因在于与渠道的利益冲突。B2C网站所服务的行业能否容忍分销和直销并行，能否调节好渠道和B2C网站之间的价格冲突，是必须面对的问题。
现代商业流通业竞争的焦点往往会放到“供应链”和“门店”上，个人认为B2C网站竞争的焦点应该从产品优势和推广优势两个角度考虑，产品优势的背后是B2C网站的采购能力和消费习惯接受程度；推广优势的背后是网站资金优势和市场营销能力。
至于淘宝和易趣所代表的C2C或B2B2C模式，他们占据了目前国内零售市场的大部分份额，我也不否认其存在的空间，但我不认为他们能完全代表中国网上零售的未来。
B2C是一座大金矿，但并不是谁都适合去淘金。
注：匆忙写了一点个人看法，有些琐碎，仅供行业网站圈内朋友参考，我想有时间的话，后续还应该谈一谈另一个话题：B2B还有没有前途？
