中小企业到底需要怎样的SaaS
SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，客户支付租用费用。
看到这个定义，再看看关于ASP的定义，他是一种第三方服务公司，以租赁方式，通过中央服务器实施、管理和远程托管套装应用软件。作为获得或使用该软件的代价，客户支付租用费用。
从字面上，很多人会把ASP和SaaS划等号来看待。而过去，大量企业实施ASP失败，我认为并不仅仅是当时的网络环境不成熟，更重要的是，在ERP风行的年代，无论是软件厂商还是企业本身，都陷入了所谓的信息化涡流中，为了信息化而信息化，为了改革而改革，忽视了最重要的一个环节，企业真正的需求到底在哪？ASP在那个时候似乎被渲染成中小企业信息化的捷径，一切ASP即可。在违背了企业正常生长的规律下，其结果可想而知。
那如今的SaaS会不会重走ASP的老路呢？
这要看目前的软件商将如何定义自己的角色，是一个产品提供商，还是一个增值服务供应商。如果仅仅认为把ERP拓展到更外围的企业间往来，这将有可能再次陷入黑洞中。首先，企业的财务不可能随便进入任何一家基于互联网的第三方服务商的平台中，无论如何保证安全，本地的安全度也远远高于网络，今天上午工商银行的网络系统被攻击就是一个典型的问题，加入企业真正在网上实现所谓的供销存，那一旦系统网络瘫痪，公司将立刻陷入被动。
难道企业除了ERP就不需要别的服务了吗？答案，当然需要，而且很多。如果一个企业老板在全国各地都能够随时了解企业的财务状况，这对他进行及时决策将会起到一定的帮助。而这类的信息，并不是非要进入企业已经实施财务系统，提供一个报表即可。
今天的SaaS应该更多去分析google，从客户的需求出发，提供满足客户需求的服务而非产品，才是SaaS的精髓所在。无论是阿里巴巴还是金蝶，大家从不同的地方，走向一个方向，虽然是两支部队，但都在为共同的目标提供服务，“芝麻开门”已经打开了电子商务的大门，最后谁能将里面的财务拥有，那就看谁的服务能够真正迎合企业，真正抓住企业的心。
